Jak wycenić usługi zarządzania social media w 2025 - przewodnik dla freelancerów

Dlaczego wycena usług social media to taki problem?

Pracujesz już kilka miesięcy jako social media manager. Masz pierwszych klientów, publikujesz posty, odpowiadasz na wiadomości. Wszystko działa. A potem przychodzi nowy potencjalny klient i pyta: ile bierzesz za obsługę dwóch profili? I tutaj zaczyna się problem.

Za dużo - klient ucieka do tańszej konkurencji. Za mało - pracujesz po nocach za stawkę niższą niż w McDonaldzie. A przecież chcesz uczciwie zarabiać i jednocześnie być konkurencyjny. Sprawdziłem ostatnio kilkadziesiąt ofert na rynku polskim i różnice są ogromne - od 500 do 8000 zł za podobny zakres usług.

W tym artykule pokażę Ci konkretne liczby, modele rozliczeniowe i jak składać oferty, żeby nie sprzedawać się za tanio, ale też nie odstraszać klientów ceną.

Trzy modele rozliczeniowe - który wybrać?

Model godzinowy

To najprostszy sposób - liczysz godziny i mnożysz przez stawkę. Problem? Klient często nie rozumie ile czasu naprawdę zajmuje przygotowanie dobrego posta. Myśli, że 15 minut, a Ty wiesz, że to godzina z researchemem, grafiką i copy.

Typowe stawki godzinowe na polskim rynku:

• ●Początkujący freelancer: 50-80 PLN/h
• ●Doświadczony specialist: 100-150 PLN/h
• ●Senior/konsultant: 180-300 PLN/h

Kiedy stosować? Najlepiej przy jednorazowych projektach - audyt social media, konsultacja strategiczna, szkolenie. Przy stałej współpracy pakiety sprawdzają się lepiej.

Model pakietowy (miesięczny abonament)

Zdecydowanie najpopularniejszy i najwygodniejszy dla obu stron. Klient wie ile płaci, Ty masz przewidywalny przychód. Przygotowujesz pakiety z jasno określonym zakresem - klient wie co dostaje.

Na przykład: Pakiet Basic za 1500 PLN - 8 postów miesięcznie na Facebooku i Instagramie, podstawowy community management. Proste, zrozumiałe, bez niespodzianek.

Zaletą pakietów jest też to, że możesz mieć lepsze i gorsze miesiące pod względem czasu pracy, ale zarabiasz stabilnie. W grudniu wszystko jest wcześniej przygotowane? Super, masz więcej wolnego. W marcu szalony nawał? Cóż, taka praca.

Model performance-based (prowizyjny)

Brzmi kusząco - zarabiasz procent od sprzedaży wygenerowanej przez social media. Problem? Bardzo trudno udowodnić, że ktoś kupił dzięki Twojemu postowi. Klient zobaczył reklamę, przeczytał post, dostał newsletter, gadał z właścicielem na rynku i dopiero kupił. Kto dostaje prowizję?

Ten model działa głównie w e-commerce z dobrym trackingiem sprzedaży. Jeśli już, to jako dodatek do stałego wynagrodzenia - bazowa stawka 2000 PLN + 5% od potwierdzonych konwersji z social media.

Nie polecam zaczynać od tego modelu. Zbyt dużo zmiennych, które nie zależą od Ciebie - jakość produktu, obsługa klienta, ceny. Możesz robić świetną robotę i zarobić zero.

Jak kalkulować swoje koszty i czas?

Zanim podasz cenę, musisz wiedzieć ile naprawdę kosztuje Cię obsługa klienta. Nie tylko czas spędzony na tworzeniu postów, ale wszystko dookoła.

Policz realny czas pracy

Przykład: klient chce 12 postów miesięcznie na Facebooku i Instagramie. Ile to zajmuje?

• ●Planowanie treści i strategia: 2h miesięcznie
• ●Tworzenie jednego posta (tekst + grafika): 45 min × 12 = 9h
• ●Community management (odpowiedzi, reakcje): 30 min dziennie × 30 = 15h
• ●Raportowanie i analiza: 2h miesięcznie
• ●Komunikacja z klientem, spotkania: 2h miesięcznie

Razem: około 30 godzin miesięcznie. Jeśli chcesz zarobić netto 3000 PLN (przy stawce efektywnej 100 PLN/h), musisz policzyć minimum 3600 PLN brutto jako pakiet dla tego klienta.

Uwzględnij koszty narzędzi

Twoje koszty miesięczne dzielone na liczbę klientów:

• ●Canva Pro: 55 PLN/miesiąc
• ●Narzędzie do planowania (np. Mediata.pl): 150 PLN/miesiąc
• ●Stock photos (subskrypcja): 100 PLN/miesiąc
• ●Księgowość: 150 PLN/miesiąc
• ●Internet, prąd, amortyzacja sprzętu: ~200 PLN/miesiąc

To około 650 PLN kosztów stałych. Jeśli masz 3 klientów, dolicz ~220 PLN do każdego pakietu. Jeśli masz 10 klientów, to tylko 65 PLN na klienta. Skala ma znaczenie.

Konkretne pakiety i ceny - przykłady z rynku

Na podstawie analizy ofert freelancerów i agencji w Polsce przygotowałem typowe pakiety z realnymi stawkami. Pamiętaj - to punkty odniesienia, nie przepis na sukces. Dostosuj do swojego doświadczenia i lokalnego rynku.

Pakiet Starter (1200-1800 PLN)

• ●8-10 postów miesięcznie na 1-2 platformach
• ●Podstawowe grafiki (z szablonów)
• ●Publikacja w ustalonych dniach/godzinach
• ●Podstawowe odpowiedzi na komentarze (w dni robocze)
• ●Prosty raport miesięczny (reach, engagement)

Dla kogo? Małe lokalne firmy, początkujący przedsiębiorcy, którzy potrzebują regularnej obecności bez wielkich fajerwerków.

Pakiet Standard (2500-4000 PLN)

• ●15-20 postów miesięcznie na 2-3 platformach
• ●Dedykowane grafiki dostosowane do marki
• ●Stories/Reels (2-4 miesięcznie)
• ●Aktywny community management (7 dni w tygodniu)
• ●Podstawowa strategia treści
• ●Szczegółowy raport z rekomendacjami
• ●1 konsultacja online miesięcznie

Dla kogo? Rozwijające się firmy, e-commerce, B2B, które traktują social media poważnie i chcą widocznych rezultatów.

Pakiet Premium (5000-8000 PLN)

• ●25-30 postów miesięcznie na 3-4 platformach
• ●Profesjonalna grafika i materiały video
• ●Regularne Stories i Reels
• ●Community management z czasem reakcji do 2h
• ●Pełna strategia content marketingowa
• ●Obsługa reklam (budżet reklamowy osobno)
• ●Współpraca z influencerami/ambasadorami
• ●Zaawansowana analityka i optymalizacja
• ●Weekly check-in calls

Dla kogo? Większe firmy, brandy e-commerce, restauracje/hotele, które walczą o każdego klienta i wiedzą, że social media to inwestycja, nie koszt.

Co wliczać w cenę, a co rozliczać osobno?

Jeden z najczęstszych błędów - obiecujesz za dużo w pakiecie podstawowym i potem siedzisz do nocy robiąc kolejne poprawki grafik. Wyraźnie określ co jest w pakiecie, a co to dodatki.

W cenie pakietu:

• ●Ustalona liczba postów (np. 12 miesięcznie)
• ●Jedna runda poprawek do każdego posta
• ●Odpowiedzi na komentarze w ustalonych godzinach
• ●Miesięczny raport
• ●Jedno spotkanie/call miesięcznie

Rozliczane dodatkowo:

• ●Budżet reklamowy (Facebook/Instagram Ads) - ty zarządzasz, klient płaci
• ●Profesjonalna sesja zdjęciowa - 500-1500 PLN + fotograf
• ●Produkcja video - od 800 PLN za materiał
• ●Współpraca z influencerami - według indywidualnych ustaleń
• ●Dodatkowe posty poza pakietem - 80-150 PLN/post
• ●Pilne posty (reakcja na wydarzenia) - 200 PLN
• ●Dodatkowe rundy poprawek - 50 PLN/runda

Jasne określenie zakresu oszczędzi Ci nerwów i nieporozumień. Klient wie co dostaje, a Ty nie czujesz się wykorzystywany.

Jak prezentować ofertę klientowi?

Masz już wyliczoną cenę. Teraz czas pokazać ją klientowi w sposób, który nie spowoduje szoku cenowego.

Zawsze pokazuj opcje

Nie wysyłaj jednej ceny. Przygotuj trzy warianty - podstawowy, optymalny i rozbudowany. Psychologia sprzedaży - większość wybierze środkowy. A poza tym dajesz klientowi poczucie kontroli.

Przykład: "Przygotowałem dla Ciebie trzy warianty współpracy, żebyś mógł wybrać ten najlepiej dopasowany do budżetu i celów. Większość moich klientów zaczyna od pakietu Standard."

Uzasadnij wartość, nie cenę

Nie mów: 'Pakiet Standard kosztuje 3000 PLN'. Powiedz: 'Pakiet Standard to 20 profesjonalnych postów miesięcznie, które dotrzymają obecności online i zaangażują Twoją społeczność. To mniej niż 150 PLN za post z grafiką i publikacją - mniej niż koszty jednej grafiki w agencji reklamowej.'

Porównuj do alternatyw - zatrudnienie pracownika (8000+ PLN z ZUS-em), agencja marketingowa (10000+ PLN), robienie tego samemu (ile godzin właściciela firmie to kosztuje?).

Daj 'quick win' na starcie

Wielu klientów boi się: "a co jak nie będzie efektów?". Zaproponuj coś, co pokazuje wartość szybko:

W pierwszym miesiącu zrobimy audyt Twoich obecnych profili i pokażę Ci konkretne obszary do poprawy. Już po dwóch tygodniach zobaczysz wzrost zaangażowania.

Albo zaproponuj trial - pierwszy miesiąc w niższej cenie (np. 70% standardowej stawki), żeby klient mógł przetestować współpracę bez dużego ryzyka.

Najczęstsze pytania o wycenę

Co robić gdy klient mówi 'to za drogie'?

Nie obniżaj od razu ceny. Pytaj: co w Twoim budżecie możemy zmieścić? Może zamiast trzech platform zaczniemy od dwóch? Zamiast 20 postów zrobimy 12? Zawsze lepiej zmniejszyć zakres niż swoją stawkę.

Czasem klient nie ma budżetu - to normalne. Podziękuj za kontakt i powiedz, że chętnie porozmawiasz za pół roku, gdy jego firma dorośnie do inwestycji w marketing. Nie wszyscy klienci są Twoimi klientami i to jest OK.

Kiedy podnieść ceny?

Dla nowych klientów - możesz zmieniać cennik kiedy chcesz. Dla obecnych - uczciwie jest utrzymywać stawki przez cały rok, a podwyżki komunikować z 3-miesięcznym wyprzedzeniem.

Podnoś ceny gdy: masz kolejkę chętnych klientów, rozwijasz kompetencje (kursy, certyfikaty), osiągasz świetne wyniki dla klientów. Nie podnoś z dnia na dzień o 50% - raczej 10-20% rocznie.

Jak konkurować z tanimi freelancerami?

Nie konkuruj ceną. Konkuruj wartością. Tani freelancer za 500 PLN publikuje posty. Ty za 2500 PLN budujesz strategię, angażujesz społeczność i generujesz leady. To dwie różne usługi.

Pokazuj rezultaty - case studies, screeny ze wzrostów, referencje od klientów. Klient płaci nie za posty, ale za spokój głowy i efekty.

Narzędzia, które pomogą Ci pracować efektywniej

Im efektywniej pracujesz, tym więcej zarabiasz przy tym samym nakładzie czasu. Jeśli ręczne publikowanie postów na trzech platformach zajmuje Ci 30 minut dziennie, to 15 godzin miesięcznie. Z narzędziem do automatyzacji? 2 godziny na zaplanowanie wszystkiego.

Mediata.pl została stworzona właśnie po to - żeby freelancerzy i małe agencje mogli zarządzać wieloma klientami bez chaosu. Wszystkie konta w jednym miejscu, planowanie postów z AI, centrum wiadomości z różnych platform, raportowanie jednym kliknięciem.

Jeśli obsługujesz kilku klientów, dobre narzędzie zwraca się samo - zaoszczędzony czas możesz przeznaczyć na kolejnego klienta albo po prostu życie poza komputerem.

Podsumowanie: Twoja wycena to Twoja wartość

Wycena usług social media nie jest sztuką dla wtajemniczonych. To prosta matematyka - Twój czas × uczciwa stawka + koszty + mała poduszka na nieprzewidziane. Reszta to komunikacja i pewność siebie.

Zacznij od prostych pakietów miesięcznych z jasnym zakresem. Testuj, co działa na Twoim rynku. Rozmawiaj z innymi freelancerami o cenach - nie jesteście konkurencją, rynek jest ogromny.

I pamiętaj - jeśli czujesz, że pracujesz za mało biorąc obecne stawki, znaczy że nadszedł czas na podwyżkę. Dobre narzędzia jak Mediata.pl pomogą Ci pracować szybciej, co oznacza albo więcej klientów albo więcej wolnego czasu. Albo jedno i drugie.

Dołącz do listy oczekujących na Mediata.pl i przekonaj się, jak zarządzanie wieloma klientami może być prostsze, szybsze i bardziej opłacalne.